Kontakt z Doradcą
Klienta

30 dni na zwrot
lub wymianę!

Bezpieczne zakupy online!

Czasami trudno trafić z wyborem biżuterii, zwłaszcza, gdy kupujemy ją na prezent. Dlatego wszystkie zakupy na YES.pl (nie dotyczy zamówień z odbiorem w salonie) - z wyjątkiem produktów grawerowanych - podlegają wymianie lub zwrotowi aż do 30 dni od daty otrzymania przesyłki, na nasz koszt! Skontaktuj się z nami, a my zlecimy firmie kurierskiej odbiór przesyłki pod wskazanym adresem.

Przesyłka powinna być oznaczona dopiskiem „Wymiana” lub „Zwrot” i zawierać metkę (również z odciętą ceną) oraz paragon. Uprzejmie prosimy o dokładne zaklejenie paczki. Jeśli wolisz wysłać paczkę osobiście, zwrócimy Ci koszt przesyłki - według cennika Poczty Polskiej, dla paczki poleconej priorytetowej.

DORADCY KLIENTA

Nasi Doradcy są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.

Lidia Palusińska, Doradca Klienta
infolinia: 800 611 130, tel.: 61 861 12 70
e-mail: lidia.palusinska@yes.pl
skype: lidia.palusinska

Patrycja Matuszczak, Doradca Klienta
infolinia: 800 611 130, tel.: 61 861 11 36
e-mail: patrycja.matuszczak@yes.pl

Przemysław Koczorowski, Menedżer ds. E-commerce
tel.: 61 861 11 74
e-mail: przemyslaw.koczorowski@yes.pl
skype: yes.kontakt

Bezpieczne zakupy online!

Satysfakcja Klientów jest dla nas najważniejsza. Dlatego dokładamy wszelkich starań, by oferować biżuterię najwyższej jakości. Na przykład, jakość każdego brylantu poświadcza Certyfikat autentyczności YES, a wybrane większe brylanty posiadają dodatkowo także certyfikaty międzynarodowych instytutów gemmologicznych IGI lub GIA.

Zależy nam również na Państwa zadowoleniu z wysokiego poziomu obsługi. Zakupowi wyjątkowej biżuterii powinno towarzyszyć poczucie komfortu – dlatego służymy Państwu fachową informacją lub rzeczową poradą. Do Państwa dyspozycji są Doradcy Klienta sklepu YES.pl oraz Rzecznik Klienta Sklepów Jubilerskich YES.

Pierścionek z brylantami

Weź udział w Konkursie - napisz dlaczego o tym marzysz i wygrywaj biżuterię YES!